全预混壁挂炉和冷凝壁挂炉的区别（全预混壁挂炉缺点）某案例全预混壁挂炉故障分析及经验总结

项目概况锅炉：ACV Prestige Solo 42Kw 单加热炉（全预混冷凝炉）其他：生活热水： ACV Smart 210 罐中罐生活热水水箱采暖系统：去耦罐+二次泵系统锅炉安装于地下一层洗衣房文丘里风机，烟道经天井引至室外排出

系统为老别墅区内二次重新装修配套系统首次故障及首次维修首次故障：用户在正常使用5个月后，锅炉出现点火过程中火焰丢失以及启动时噪音偏大。用户在视频指导下重启锅炉后，火焰丢失现象仍文丘里风机然存在，锅炉无法启动。

故障提示点火过程中火焰丢失重播播放00:00/00:00直播00:00进入全屏50点击按住可拖动视频故障现象：点火时锅炉啸叫首次维修：由于疫情防控，我公司技术及销售均无法赶到现场文丘里风机，因此销售判断是燃气阀问题，就视频指导代理商更换燃气阀，并加装燃气过滤器。

更换燃气阀后，锅炉恢复正常运行分析总结：首次故障后，由于客观疫情防控条件限制，以及我们自身的重视问题，实际上并没有进行详细的故文丘里风机障诊断，就直接作出了更换燃气阀的决定那么就为后面的问题埋下了伏笔：首先是故障的根源未找到，其次是让终端用户留下了产品质量有问题的印象。

二次故障及二次维修二次故障：在更换燃气阀，正常运行三天之后，再次出文丘里风机现原始故障：锅炉出现点火过程中火焰丢失以及启动时噪音偏大用户在视频指导下重启锅炉后，火焰丢失现象仍然存在，锅炉无法启动二次维修：我司技术工人赶到现场后，检测燃气阀线圈阻值、线束等问题，并且对电源、风机文丘里风机等均进行了排查。

但调节空燃比后，文丘里风机启动时噪声有所缓解分析总结：第二次维修仍然没有彻底找到故障根源，通过其中的很多信息，已经可以进行一定的分析与总结首先：可以确认问题不是由燃气阀造成的，也证实了首次维修中更换燃气阀是个错误的做法。

其次：文丘里风机烟气中二氧化碳含量无法调节至标准值，提示整个燃烧系统以及进风、排烟系统仍然存在问题这次维修仍然是一个不完整的维修，没有找到问题的根源三次故障及三次维修三次故障：在二次维修后，锅炉运行仅10个小时左右，文丘里风机 再次出现原始故障：锅炉出现点火过程中火焰丢失以及启动时噪音偏大。

用户在视频指导下重启锅炉后，火焰丢失现象仍然存在，锅炉无法启动三次维修：由于我司技术支持工程师仍然处于封控中，而用户家中有高龄老人，因文丘里风机此我临时客串技术和我司技术工人赶到现场，进行紧急处理，并且力求找到故障的根本原因。

到现场后发现，烟道长度虽未超过锅炉允许值，但锅炉出口处，连续有三个90度弯头，之间几乎没有间距。造成了巨大阻力消耗。（文丘里风机设备间内两个连续90度弯头，出设备间外墙后，又有一个弯头）

锅炉上方连续90度弯头

烟道出设备机房后又设置了一个90度弯头同时发现，烟道出口处，存在两个问题：排烟不畅，烟气有回吸现象；同时烟道进风口离地面文丘里风机过近，容易导致将灰尘及造物吸进锅炉。

烟道出口排烟不畅，位置过低冷凝水存水弯内有细沙状尘土沉淀。我们拆解了锅炉燃烧器，锅炉燃烧室较为清洁，但金属纤维燃烧头上有灰尘迹象以及一些白色灰烬状物质。

燃烧头上有灰文丘里风机尘等杂质因此我们对燃烧头用气泵进行了吹扫。 吹扫出了大量的灰尘。安装复位后，对锅炉空燃比进行调节，烟气二氧化碳含量调节至标准值 8.7%（开盖）9%（合上锅炉外壳）

烟气成分已经调节至标准值调节空燃比后文丘里风机，启动时噪声完全消失，运行平稳分析总结：第三次维修，实际上已经找到前面两次故障的根本原因，是一次相对彻底的维修故障的原因是：首先：烟道安装不够间接顺畅，导致阻力较大，风机压头安全余量被消耗殆尽。

其次：文丘里风机灰尘阻塞了金属纤维燃烧头，导致阻力增大当整个进排气的阻力过大时，风机无法在文丘里管处建立足够的负压，从而从气动燃气阀中吸取足够的燃气，从而导致点火以及大火运行时，燃气不足，出现火焰丢失的问题同时燃烧空文丘里风机燃比不正确，导致燃气阀出现噪声。

在清洁了金属纤维燃烧头后， 减小了整个进排气及燃烧系统的阻力，那么就完全解决了点火和燃烧故障而正确的空燃比，又消除了启动时噪声但这次维修，仍然遗留了一些细微的技术隐患，文丘里风机目测燃气阀进口滤网并没有明显杂质，没有对燃气阀的情况进行检查，导致了第四次维修。

四次故障及四次维修四次故障：在第三次维修后，锅炉运行仅2个小时左右， 再次出现故障，但锅炉故障表现为不点火（5次点火失败文丘里风机），系统提示燃气故障。用户在视频指导下重启锅炉后，故障无法消除。

四次维修：我和代理商、我司技术工程师、代理商销售及老总再次赶到现场，进行处理检测燃气阀动作后，发现燃气阀的电磁阀部分动作正常，但燃气阀不文丘里风机通气同时通过代换主板、代换燃气阀，证明了问题出在燃气阀上，而不是主板上。

最终确定燃气阀的气动部分出问题最终，更换燃气阀后，锅炉恢复正常运行。分析总结：第四次故障是一次独立的故障， 是燃气阀内部导压孔被文丘里风机堵塞造成的经过拆解燃气阀，发现内部一个微小导压孔被细尘堵塞。

同时燃气阀入口滤网，也发现有细小尘土。

初步判断是在第一次维修时，加装燃气过滤器后，未对燃气过滤器后的燃气管道进行清洁吹扫， 燃气过滤器后管道文丘里风机中残存的尘土导致的 属于一个小概率事件总体经验总结维修与故障检测，必须彻底、到位多次反复维修，不仅会给用户带来诸多不便，而且会导致用户产生对安装商以及厂家的信任问题。

将非产品质量问题，归咎于产品质量问文丘里风机题，影响双方信任关系 同时反复维修，带来的时间成本和零配件成本也非常高本案例耗费了大量的资源和成本，但实质上是由于我们厂家自身和代理商的工作不到位、不细致造成的，并非产品质量问题。

在安装之处，就要和业文丘里风机主沟通，选择更方便排烟的设备机房位置烟道安装，需要尽量简洁，不能出现连续弯头，弯头间必须留有直管段烟道出口必须无遮挡，满足厂家标准要求烟道出口距地面高度需要保证，防止吸入杂物及尘土对于锅炉必须加装燃气文丘里风机过滤器，而且精度不能低于50微米，如果是改造项目，燃气过滤器后管道也必须进行二次清洁和吹扫。

后续我们将配合代理商择机对烟道进行整改，简化烟道，降低阻力，修改烟道出口位置，以消除运行隐患。